Entiende su negocio antes de cotizar
Una buena empresa pregunta por sus procesos, sus usuarios y sus números antes de dar un precio. Si cotiza sin preguntar, está cotizando algo genérico.
Antes de buscar: defina qué necesita
- Defina el problema, no la herramienta. En lugar de “necesito una app”, describa qué se hace hoy a mano, cuánto tiempo toma y qué errores causa.
- Haga una lista de quién usará el sistema: dirección, ventas, almacén, clientes o proveedores. Cada grupo necesita ver cosas distintas.
- Ordene prioridades: qué es indispensable para empezar y qué puede esperar a una segunda etapa. Esto reduce el costo inicial y el tiempo de entrega.
- Reúna ejemplos reales: las hojas de cálculo, formatos y reportes que usa hoy. Son la mejor guía para quien va a desarrollar el sistema.
Siete criterios para evaluar a una empresa de software
Muestra sistemas funcionando
Pida una demostración en vivo de proyectos parecidos al suyo. Las capturas de pantalla y los diseños no prueban que el sistema exista ni que funcione.
Entrega avances frecuentes
Las entregas semanales que usted puede probar evitan sorpresas al final y permiten corregir el rumbo a tiempo.
Es clara en alcance, tiempos y costo
La propuesta debe listar módulos, entregables y fechas, además de lo que no incluye.
Cuida la seguridad de su información
Pregunte por cifrado, respaldos, permisos por usuario y bitácora de acciones.
Incluye soporte y capacitación
El trabajo no termina en el lanzamiento: confirme quién atenderá dudas, ajustes y fallas, y en cuánto tiempo.
Deja clara la continuidad
Debe quedar por escrito cómo recupera su información y qué pasa con el sistema si decide cambiar de proveedor.
Freelancer, agencia o empresa de desarrollo de software
Diez preguntas para hacer antes de firmar
- 01¿Qué proyectos parecidos al mío pueden mostrarme funcionando?
- 02¿Cómo será el proceso y cada cuánto veré avances?
- 03¿Qué incluye exactamente la propuesta y qué queda fuera?
- 04¿Quién será mi contacto técnico durante y después del proyecto?
- 05¿Cómo protegen y respaldan mi información?
- 06¿Se puede conectar con los sistemas que ya uso?
- 07¿Qué costos recurrentes tendré después del lanzamiento?
- 08¿Cómo se manejan los cambios que surjan a mitad del proyecto?
- 09¿Qué capacitación recibirá mi equipo?
- 10¿Qué pasa con mi información si decido cambiar de proveedor?
Señales de alerta
- Cotiza un precio cerrado sin haber entendido su operación.
- No puede mostrar ningún sistema funcionando, solo diseños.
- Promete todo en pocos días sin definir alcance ni entregables.
- No ofrece entregas parciales: usted verá el sistema hasta el final.
- No explica cómo respalda ni protege la información.
- No hay contrato ni documento con alcance, tiempos y costos.
Cómo comparar cotizaciones
- Compare por módulos y entregables, no por el precio total: dos cotizaciones con el mismo monto pueden incluir cosas muy distintas.
- Sume los costos recurrentes de los primeros doce meses: hospedaje, licencias, mantenimiento y soporte.
- Revise qué incluye el soporte: horarios, tiempos de respuesta y qué se cobra aparte.
- Prefiera propuestas por etapas: empezar con lo indispensable reduce riesgo y le permite usar el sistema antes.
Cómo trabaja Exnovy
Diagnóstico gratuito de 30 minutos, propuesta por módulos en menos de 24 horas, entregas semanales que su equipo prueba desde la primera etapa y un responsable técnico asignado después del lanzamiento. Puede pedirnos una demostración en vivo de un portal funcionando.
Preguntas frecuentes
Sí, si trabaja con entregas frecuentes y comunicación clara. Hoy el proceso completo puede hacerse en línea; lo importante es que usted vea y pruebe avances reales cada semana.
Alcance por módulos, entregables, fechas, forma de pago, cómo se manejan los cambios, soporte posterior, confidencialidad y qué pasa con su información si termina la relación.
Uno comercial conviene cuando sus procesos son estándar. Uno a la medida conviene cuando su operación tiene particularidades, cuando necesita integraciones específicas o cuando paga por muchos módulos que no usa.
Un sistema base suele tomar entre 4 y 8 semanas cuando se trabaja por módulos con entregas semanales; los proyectos amplios se liberan por etapas.
Porque muestra un sistema real funcionando con datos, y no solo diseños. Es la forma más rápida de comprobar la experiencia de una empresa.