Motor de reservas directo
Reservas desde su sitio con pago anticipado y sin comisión por reserva de intermediarios.
4 a 8 semanas
para un sistema base, con entregas semanales
Toda la República
proyectos en línea con empresas de cualquier estado
Diagnóstico gratuito
30 minutos y propuesta en menos de 24 horas
Los retos de hoteles
Reservas en varios canales
Reservaciones directas y de agencias en línea que se capturan por separado.
Habitaciones sin estado actualizado
Recepción y limpieza no saben en tiempo real qué está lista.
Check-in lento
Filas y papeleo a la llegada del huésped.
Huéspedes sin seguimiento
No se aprovechan las preferencias ni se pide reseña al salir.
Tarifas fijas
Precios que no responden a temporada ni ocupación.
Hoteles
Módulos del software para hoteles
Estado de habitaciones
Limpieza, mantenimiento y ocupación en vivo para recepción y ama de llaves.
Check-in digital
Registro previo en línea, identificación y firma desde el celular.
Conocer más →Conserje por WhatsApp
Atención a huéspedes las 24 horas en español e inglés.
Conocer más →Cobros y facturación
Cargos a la habitación, consumos y factura CFDI 4.0.
Tablero de ocupación
Ocupación, tarifa promedio e ingresos por fuente.
Inteligencia artificial
Cómo aplicamos la IA en hoteles
Conserje con IA
Responde preguntas del huésped, recomienda lugares, pide servicios y escala a recepción cuando hace falta.
Ejemplo · Un huésped pide toallas extra a las 23:30 y se crea la orden para ama de llaves.
Tarifas sugeridas
Sugiere tarifas según ocupación, temporada y anticipación de la reserva.
Ejemplo · Ocupación al 92% para el puente: se sugiere subir 15% la tarifa.
Limpieza priorizada
Ordena la limpieza según salidas y llegadas próximas.
Ejemplo · Preparar primero la 204 y la 310: llegan a las 13:00.
Reseñas y retención
Pide reseña al salir y detecta comentarios negativos para atenderlos a tiempo.
Ejemplo · Un huésped mencionó ruido: se notifica a gerencia.
Así cambia la operación con Exnovy
Cómo trabajamos
De la idea al sistema funcionando
1
Diagnóstico
Sesión gratuita de 30 minutos para entender la operación, los procesos y lo que hoy se resuelve a mano o en hojas de cálculo.
2
Propuesta
Alcance por módulos, tiempos y costo claros. La propuesta inicial llega en menos de 24 horas.
3
Diseño
Pantallas y flujos con la identidad de su empresa, revisados con su equipo antes de programar.
4
Desarrollo
Entregas semanales que su equipo puede probar desde la primera etapa, sin esperar al final.
5
Lanzamiento
Puesta en marcha, capacitación práctica al equipo y un responsable técnico asignado para soporte continuo.
Preguntas frecuentes
Sí. Se adapta a hoteles, villas, departamentos y rentas vacacionales.
Sí. Responde en el idioma del huésped y pasa a una persona cuando es necesario.
Sí. Con tarjeta o transferencia al reservar, según sus políticas.
Las reservas de otros canales se registran en el mismo calendario para evitar sobreventa; el alcance de la conexión se define según el canal.
Un sistema base de reservas, habitaciones y conserje suele estar listo entre 4 y 8 semanas.